Legal
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados a Santunes Transportes Express coleta neste site, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem trata os seus dados
Os dados enviados por este site são tratados pela Santunes Transportes Express, na condição de controladora, para fins de atendimento comercial.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa nos formulários do site:
- Nome e, quando informado, empresa e cargo
- WhatsApp e, quando informado, e-mail
- Cidade e UF de coleta e de entrega
- Descrição da carga, volumes, peso, dimensões e data desejada
- Observações que você escrever no formulário
Também registramos parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (UTMs e gclid), a página de entrada e a origem do acesso. Esses dados servem para entender por qual canal a solicitação chegou e são enviados junto com o formulário.
3. Para que usamos
Os dados são usados para responder à sua solicitação de cotação: analisar a rota, verificar disponibilidade de veículo, elaborar a proposta e manter o contato comercial sobre esse pedido. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido, e o legítimo interesse no atendimento comercial.
Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades incompatíveis com a solicitação que você enviou.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores de tecnologia necessários para operar o site e o atendimento — hospedagem, ferramentas de recebimento de mensagens e sistemas internos de gestão de fretes — e sempre no limite dessa finalidade.
5. Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookies de marketing por padrão. Guardamos os parâmetros de campanha no armazenamento de sessão do seu navegador apenas enquanto a aba estiver aberta, para que essa informação acompanhe o formulário.
Caso scripts de publicidade ou análise sejam adicionados no futuro, o carregamento deles passará por consentimento prévio quando exigido.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais aplicáveis. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
8. Como falar com a gente
Para pedidos relacionados aos seus dados, entre em contato pelos canais publicados no site. O canal oficial de privacidade será divulgado nesta página assim que estiver definido.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada conforme o site e a operação evoluem. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.